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제목 * 배송전 주문변경 및 취소 안내
작성자 dearclassic (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-20
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  • 조회수 62

* 배송전 상품 주문취소 및 변경 안내

주문하신 상품의 배송 대기 및 출고 이후에는 변경 및 취소가 불가합니다.
구매내역에서 배송준비 단계로 보여지더라도 배송완료 처리까지의 시스템 입력 시간 차이로 인해,
상품이 이미 출고된 상태일 수도 있습니다.

고객님의 상품 주문 후 거래처에 상품 오더 및 입고 작업이 진행되기 때문에,
취소 및 변경은 주문 후 한시간 이내에만 처리 가능한 점 참고부탁드립니다.
입고 및 출고가 진행된 경우에는 수령 후 반품 접수로 진행하셔야 합니다.(반품택배비5천원)
1:1오더 상품 및 주문제작 상품의 경우에는 주문 이후에는 변경 및 취소가 불가합니다.

* 배송전 주소지 변경 안내

배송 주소지 변경을 원하시는 경우에는 오후 3시까지 요청해주셔야 처리 가능합니다.
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신속하고 정확한 처리를 위해 가급적 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
(디어클래식 고객센터 : 070-7767-1205)

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