전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


NOTICE

게시판 상세
제목 * 상품검품,배송출고시 CCTV 상시녹화 안내
작성자 dearclassic (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-19
  • 추천 추천하기
  • 조회수 65


디어클래식은 안전하고 정확한 상품 발송을 위해

상품 검품부터 배송 출고까지 CCTV로 상시 녹화되고 있습니다.


1차검수>2차검수>상품포장>수량체크1차>수량체크2차>택배출고


상품은 꼼꼼하게 2차 검수 후 포장되어 출고되고 있습니다.
상품 불량 및 오배송없이 정확한 배송으로 출고될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
혹시라도 상품 불량 및 오배송의 상품을 받으신 경우에는

콜센터 및 Q&A게시판로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.


상품 불량 및 오배송으로 인한 처리건은 CCTV 확인 후

동일한 상품으로 최대한 신속하게 처리 도와드리겠습니다.

제품 불량/오배송의 경우 택배비는 디어클래식에서 부담하여 동일 상품으로 교환 처리 도와드립니다.


* 불량시 동일 상품 교환이 아닌 반품 및 다른 상품으로 교환을 원하시는 경우에는

단순 변심으로 간주되어 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(제품 하자로 인한 교환 반품 접수를 악용하는 일부 악성 고객 사례가 있어 이렇게 규정하고 있습니다.)


불량 제품의 경우라도 택 제거 후 세탁 및 착용을 하시게 되면 초기 불량인지 확인이 어렵습니다.
택 제거 및 착용 후에는 교환 및 반품이 불가하니 착용 전 반드시 체크 부탁드립니다.


주문을 하시기 전 상세사이즈 확인 후 주문 부탁드리며,
궁금하신 점은 고객센터 및 게시판으로 남겨주시면 상세한 상담 도와드리겠습니다.


* 반품 목적으로 하는 구매는 자제 부탁드립니다.
상습적인 취소와 반품 등으로 정상적인 구매로 어렵다고 보여지는 경우,

욕설이나 악의적인 내용으로 불편을 주는 행위를 하는 고객의 경우에는 구매 차단 및 사이트 접근을 제한하도록 하겠습니다.

일부 소수의 악의적인 고객으로 인해 다른 고객님들이 피해를 볼 수도 있어,
디어클래식을 믿고 찾아주시는 소중한 고객님들을 위해 결정된 사항이니 이점 양해부탁드립니다.


디어클래식을 찾아주시는 모든 고객님들께 항상 진심으로 감사드립니다.

고객님들과 더욱 소통하며 좋은 제품과 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소